planeta agostini: a saga continua...
Após o último post contactei a Planeta Agostini devido ao livro trocado. Após algum tempo, informaram-me de iriam enviar o livro correcto para o quiosque. Pelo texto da mensagem, imediatamente desconfiei de que aquelas sumidades da incompetência iriam reenviar o livro errado. Prontamente lhes escrevi indicando em letras garrafais o nome do volume correcto. Não responderam... Passadas duas semanas, vou ao quiosque e... confirmam-se as minhas suspeitas: voltaram a mandar para o vendedor o livro errado, o mesmo que tinham enviado antes e que eu lhes tinha dito que estava mal!!! E, para cúmulo, o sujeito do quiosque ainda teve de pagar esse livro, não podendo, agora, devolvê-lo devido a umas quaisquer regras de serviço. Ou seja, os imbecis da Planeta Agostini enviam dois livros (iguais) errados e, quer eu, quer o vendedor tivemos de pagar por eles. E eu continuo sem o livro correcto e a colecção completa!!!
Já não volto a pedir nada para ir buscar ao quiosque porque, senão, ainda voltam a cobrar mais um livro ao infeliz e, provavelmente, voltará a ser o livro errado...
A Planeta Agostini parece-me ser um caso bizarro: ou só trabalham depois da hora de almoço, ou aquilo tem empregados vindos da CERCIS ou não dormem o suficiente. O facto é que "incompetência" já me parece pouco para este caso. Estupidez ou imbelicidade serão o mínimo que se pode utilizar referindo-se àquela empresa.
Há coisas que são más demais...
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