Há uns meses atrás cheguei à conclusão de que não valia a pena estar inscrito no ACP. Estava a pagar por serviços a que já tinha direito de uma ou outra forma. Fui a uma das lojas do clube e manifestei a minha intenção em desistir. Sem qualquer entrave ou má-cara, aceitaram o pedido. Isto foi em Fevereiro. Na mesma altura informaram-me de que, se por acaso a anuidade já tivesse sido cobrada, ma devolveriam por inteiro (!). Assim foi, o valor foi debitado "à queima" (eu é que tratei da coisa em cima do prazo) e pedi a devolução dos cerca de EUR 79 (que recebi ontem, por correio).Há muitos, imensos exemplos de más práticas comerciais. No meio de tudo isso, a atitude do Automóvel Clube de Portugal é um oásis de "generosidade". O clube podia ter dito que só podia desistir para o ano que vem, podia ter-se recusado a devolver o dinheiro, podia ter exigido o cumprimento de prazos de aviso, enfim, podia ter dificultado a coisa, como faz a maioria das instituições. Mas optou por ter uma relação cordial e honesta para com os seus sócios.
Ao longo dos anos em que estive inscrito (porque me pagavam a anuidade) só tive razão de queixa por causa de uma publicidade que recebi "indevidamente" e de uma actualização de dados pessoais que tardou muito. À parte disso... tudo bom: aprendi a conduzir com um óptimo instrutor; das vezes em que precisei de ajuda, esta apareceu depressa; quando quis sair, "sorriram-me".
Parabéns ao ACP!!!
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