Há empresas que parecem ter um estranho prazer em viver num ambiente onde, de forma quase fatal, se misturam a incompetência, o desleixo, a desonestidade. Já deixei aqui relatos da minha experiência com a NextTravel e os seus operadores de telemarketing. Em boa hora deixarei contados outros casos com outras empresas. Mas hoje... hoje apetece-me "falar" de um caso que se arrasta há mais de quatro anos...Art Gallery, Club Natura ou Ediclube é tudo a mesma coisa. São diferentes facetas do mesmo monstrengo. Esta empresa (que julgo ser de capitais espanhóis - costuma ser assim, até), anda há anos a enviar-me para casa, a um ritmo semanal, publicidade dirigida a alguém que eu não conheço mas que devia ser da família de quem me vendeu o palácio onde vivo.
Ao princípio, devolvi a correspondência, indicando que a pessoa em questão não morava ali. Fi-lo uma vez, duas, três e por aí fora, até que me fartei e telefonei para a empresa. Fui atendido por uma mulher antipática que me disse que, para deixar de receber a correspondência, teria de escrever uma carta (!) para o Ediclube. Não sei se estão bem a ver... eu compro uma casa, não paro de receber publicidade para outra pessoa e ainda tenho de perder tempo e dinheiro a escrever uma carta a pedir por amor de deus que se roguem deixar de me enviar publicidade!...
Naturalmente, não fiz o que o estafermo que me atendeu disse. As cartas continuaram...
Comecei a escrever mensagens insultuosas no verso dos sobrescritos (é assim que se diz, não é "envelopes"). Chamei-lhes de tudo e, no meio dos palavrões, sempre lhes dizia que a pessoa em questão não morava na minha casa, que era um desperdício de esforço, etc. Era escusado. Na semana seguinte, lá pingava nova cartinha.
Reparei que o Ediclube dizia pertencer a uma "Associação Portuguesa de Marketing Directo". Procurei informação sobre a mesma e não apanhei nada (falta de jeito?) mas deu para perceber, por coisas que li, que teria sempre de passar por enviar uma carta. Ora, fazê-lo não só ia contra os meus princípios, como, ainda por cima, implicava dar os meus dados...
Continuei a devolver as cartas recorrendo à linguagem vernácula. Até que, um ano e tal depois, as cartas cessaram. Ó divina Providência que finalmente estendeste sobre mim o véu do sossego! Ó animalárias do Ediclube que, enfim, após vos chamar filhos da puta e imbecis de merda tantas vezes, resolveram parar com o envio das cartas, ó monumentais incompetentes que, carta após carta devolvida, resolveram tirar o endereço da vítima da vossa lista... a todos, o meu obrigado!
E assim fiquei até há quinze dias atrás. Um dia, ao chegar a casa, abro a caixa do correio (onde, normalmente, só aparecem contas) e, tcham tcham!, uma cartinha do Ediclube, ou da Art Gallery, ou do Club Natura, ou da puta que os pariu, endereçada, como não podia deixar de ser, para a criatura que já não vive neste endereço há mais de quatro anos!
Voltei a devolver as cartas, voltei a insultá-los, e as cartinhas continuaram a chegar...
Agora, já não as devolvo: junto-as. Dato-as e faço uma pilha com elas para, quando tiverem uma altura razoável, as ir atirar à cara do primeiro merdas que me receber naquele caralho de empresa chamada Ediclube, Art Gallery ou Club Natura.
FODA-SE!!!
4 comentários:
Fonix !! Ligaram-me hoje para ir a uma entrevista a essa Empresa(Ediclube) e ja tou a pensar duas vezes se deva ir. Porque para trabalhar num lugar assim....NAO QUERO!! Passo a ser carimbada de estupida tambem ! =/
Simplesmente, nao fui!
Quero um trabalho honesto, nao quero ter de impingir nada a ninguem ! =(
É dos piores trabalhos, estar num call center em que se liga para pessoas a vender coisas e ainda levamos más respostas! =(
Obrigado !!!
Sou cliente desta empresa , Art Gallery há muitos anos e nada tenho a dizer em seu desfavor.
Fiz várias compras de artigos todos de muito boa qualidade e a um preço muito abaixo do que se pratica
No comércio normal. Tudo trás certificado de garantia e a descrição detalhada do produto. Vêm entregar a casa e temos os habituais 14 dias para poder apreciar o produto. Se não gostar devolve e vêm novamente a sua casa recolher o produto. Nunca, mas nunca mesmo fui contactada por telefone para qualquer compra. Recebo regularmente as suas ofertas por carta e sou eu que contacto a empresa no caso de estar interessada..
Fui sempre atendida com toda a delicadeza e nunca tive que devolver qualquer artigo pois sempre fiquei muito satisfeita com a qualidade dos produtos, aliás sempre superaram as minhas expectativas.
Parabéns, Maria Gaspar. Conseguiu colocar um comentário num texto com mais de... seis anos!!!
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